Timetable Updates - Spanish

A partir del domingo, 16 de agosto de 2020, SamTrans realizará cambios en los programas de tránsito de algunas rutas como parte del proceso de adaptación de sus servicios bajo las condiciones de cambio continuo que enfrentamos como consecuencia de la pandemia COVID-19. Los horarios de los programas modificados están disponibles en Internet en www.samtrans.com/timetableupdates o por teléfono a través de nuestra unidad de Servicio al Cliente llamando al teléfono 1-800-660-4287. También está disponible el servicio de relé telefónico de texto: 650-508-6448. Para obtener información actualizada sobre los servicios de SamTrans en relación con COVID-19, visite nuestra página en www.samtrans.com/COVID-19.

Se reanuda el pago de la tarifa de tránsito y el acceso por la puerta delantera: volveremos a aceptar el pago de la tarifa de tránsito y el acceso a los buses por la puerta delantera gracias a la instalación de nuevas barreras de protección, que permiten a los pasajeros pagar sus tarifas de forma segura, sin correr el riesgo de entrar en contacto con los Operadores.

Los pasajeros también pueden utilizar otros métodos de pago sin contacto como Clipper o el aplicativo virtual de SamTrans Mobile. De todas maneras, todavía se acepta el pago de a tarifa en el bus con la cantidad exacta. No se utilizarán tarjetas de devolución de cambio en el bus.

Se utilizarán procesos mejorados de limpieza diaria en los buses con la aplicación de limpiadores desinfectantes de uso hospitalario. Los pasajeros deben llevar puesto un cobertor facial en todo momento. Asimismo, se pide a los pasajeros seguir pautas de distanciamiento social, bajar del bus por la puerta trasera siempre que sea posible, lavarse las manos con frecuencia, evitar tocarse la cara, toser o estornudar en el área interna del codo y quedarse en casa si se sienten enfermos.

Resumen de cambios

Servicios solo para escuelas: La mayoría de escuelas del condado comenzarán el año escolar solamente con clases a distancia o todavía están evaluando si dictarán clases en persona. Los cambios realizados en el programa de agosto mantienen determinados servicios para poblaciones de mayor necesidad que asisten a escuelas donde las clases se dictan en persona.