NUEVAS áreas de servicio y horarios ampliados
MÁS LUGARES. MÁS HORAS. MÁS FORMAS DE VIAJAR.
Ride Plus ha ampliado su área de servicio y sus horarios para facilitar todos sus traslados. Viaje dentro del área de servicio ampliada y aproveche las conexiones con las rutas de SamTrans, tiendas de comestibles, citas médicas, eventos, trabajo y más.
El servicio ampliado incluye:
NUEVA opción de subida o bajada en el Centro de trasbordos Palo Alto Transit Center desde la zona actual de East Palo Alto y Belle Haven.
Área de servicio AMPLIADA en la costa, ahora hasta Montara y Moss Beach, ADEMÁS de un inicio de servicio más temprano, a las 7 a.m.
RESERVE CON HASTA 7 DÍAS DE ANTICIPACIÓN
Planifique y reserve su viaje Ride Plus hasta siete días antes de viajar. Llame al 650-238-5880 y un representante de Ride Plus le ayudará a programar su viaje. También puede reservar en línea en samtrans.com/RidePlus o a través de la aplicación SamTrans Ride Plus.
TRANSFERENCIAS FÁCILES
Pague con Clipper o con la aplicación SamTrans y reciba una transferencia gratuita de dos horas a las rutas de autobús conectadas de SamTrans.
Cómo viajar
Reserve su viaje en la aplicación Ride Plus:
Descargue la aplicación Ride Plus en iTunes o Android, cree una cuenta y empiece a solicitar viajes.
Formas de reservar su viaje:
Áreas de servicio
Haga clic en la imagen para ver el mapa a tamaño completo.
NUEVO: El centro de trasbordos Palo Alto Transit Center se ha agregado como punto de partida o fin del recorrido
NUEVO: Se agregaron Moss Beach y Montara
Información de servicio
Déjenos conducir a nosotros y relájese en su recorrido por la ciudad para ir de compras, trabajar, explorar o hacer trasbordo a las rutas de SamTrans.
Ride Plus es un nuevo servicio de viajes compartidos que puede llevarlo a cualquier lugar de Half Moon Bay, East Palo Alto y la comunidad de Belle Haven en Menlo Park.
Cómo Funciona
¡Es muy fácil! Descargue la aplicación SamTrans Ride Plus y cree una cuenta. ¿No tiene un teléfono inteligente? Visite el sitio web o llame al número que se indica a continuación.
Reserve un viaje
Utilice la aplicación, reserve en línea en samtrans.com/RidePlus o llame al 650-238-5880 y díganos:
- la hora en que desea que pasemos por usted
- el lugar donde debemos ir a recogerlo y
- el lugar de destino o donde debemos dejarlo
Seguimiento en tiempo real
Use la aplicación para hacer un seguimiento de su vehículo en tiempo real y recibir notificaciones.
Suba, pague y viaje
Pague con efectivo (cambio exacto), tarjeta Clipper o pase de autobús.
¿Cuándo puedo usar Ride Plus?
East Palo Alto (EPA)/Belle Haven: 6 a.m. a 10 p.m.
Half-Moon Bay: 7 a.m. a 5 p.m.
Puede reservar en línea o con la aplicación móvil las 24 horas, los 7 días de la semana, o reservar su viaje con una llamada telefónica en cualquier momento de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
Pruebe SamTrans Ride Plus en su próximo recorrido habitual, cuando tenga algo que hacer en su comunidad o para enlazar con el servicio regular de autobús. Los viajes deben comenzar y terminar en la zona definida.
¿Le interesa viajar fuera de las zonas de servicio?
Trasborde al servicio regular de autobús SamTrans dentro de la zona de Ride Plus.
- Zona de East Palo Alto-Belle Haven: Rutas EPX, 280, 281, 296
- Zona de Half Moon Bay: Rutas 117 o 294
Información de contacto por teléfono
Reserve su viaje: 650-238-5880
Horario de operación: 6:00 a.m. – 10:00 p.m.
FAQs (Preguntas Frecuentes)
¿Qué es SamTrans “Ride Plus”?
Ride Plus es un nuevo servicio que ofrece transporte público muy fácil de usar y conveniente para pasajeros en las áreas de Half Moon Bay (HMB), East Palo Alto (EPA) y Belle Haven en Menlo Park. Simplemente descargue la aplicación móvil, visítenos en línea en samtrans.com/RidePlus o llámenos al 650-238-5880 para programar su viaje y nosotros nos encargamos del resto. Así de sencillo.
¿En qué se diferencia de Ride Plus del bús normal?
Ride Plus viene cuando llamas. Mientras su solicitud sea en la zona y durante las horas del servicio, Ride Plus puede ir a donde quieras; incluyendo hasta las rutas de bus 117 y 294 (HMB) o 280, 281 y 296 (EPA y Belle Haven), el mercado, eventos, actividades, su trabajo y más. Como los buses corrientes de SamTrans, es posible que tu viaje puede ser un viaje compartido.
¿Cuánto cuesta?
Espera pagar el mismo precio bajo que pagas por el servicio regular de autobús. A diferencia de Lyft, Uber, taxis, etc., el costo es fijo y no variará según la distancia recorrida.
¿Cómo se hace una transferencia entre Ride Plus y las rutas regulares de autobús?
Es lo mismo que transferir entre rutas del bús hoy. Si usas la aplicación móvil de Clipper y SamTrans, tendrán transferencias gratis de dos horas.
¿Cuándo puedo usar Ride Plus?
Este nuevo servicio es transporte público bajo demanda, de “acera a acera”, y está disponible cualquier día de la semana.
- Para pasajeros de East Palo Alto y Belle Haven, el servicio está disponible entre las 6:00 a. m. y las 10:00 p. m.
- En Half Moon Bay, los viajes están disponibles entre las 7:00 a. m. y las 5:00 p. m.
Sin embargo, puede reservar en línea o usar la aplicación móvil 24/7.
¿Qué debo hacer si no puedo descargar la aplicación?
¿Sin smartphone? Ningún problema.
Reserva tu viaje con una llamada telefónica al 650-238-5880 entre las 6:00 am a 10:00 pm o reserve en línea en samtrans.com/RidePlus.
Para preguntas o comentarios, contáctenos en RidePlus@samtrans.com.
